to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı harcamalar yansıtıldığını öğrendim. Kullandığım telefon Android olmasına rağmen, sanki Apple üzerinden işlem yapılmış gibi son 3–4 haftadır faturalarıma parça parça yansımalar olmuş ve toplamda yaklaşık 5.400 TL civarında ek borç oluştu. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hatta faturaya yansıt özelliğini de ben açmadığım halde hattımda aktif hâle getirilmiş.
Durumu dün, ödeme yapmak için fatura detaylarıma baktığımda fark ettim. Hattım üzerinden daha önce onayladığım hiçbir Vodafone Pay işlemi ya da benzer dijital alışveriş bulunmamasına rağmen bu tutarlar benden tahsil edilmeye çalışılıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade talebi oluşturduklarını ve 48 saat içinde bilgi verileceğini ilettiler.
Bilgim ve onayım dışında açılan faturaya yansıt özelliği üzerinden yapılan bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini, faturama yansıtılan tutarların iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden alışveriş yapılmış ve bu tutar parça parça olacak şekilde faturama yansıtılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL civarında bir ücret tarafıma yansımıştır. Ben bu işlemlerden hiçbir şekilde haberdar değilim, ne herhangi bir onay verdim ne de böyle bir alışveriş yaptım.
Faturama yansıtılan bu izinsiz tutarların detaylı olarak incelenmesini, hattım üzerinden yapılan bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden yaklaşık 5.400 TL tutarında bir alışveriş ücreti yansıtıldığını fark ettim. Telefonum Android işletim sistemli olmasına rağmen, bu alışverişle ilgili ne bir doğrulama kodu ne de herhangi bir bildirim almadım. İşlemin üzerinden yaklaşık 3–4 hafta geçmiş durumda ve bu tutar doğrudan faturama yansıtılmış görünüyor.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar faturamdan herhangi bir düzeltme yapılmadı. Benim hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin hattım üzerinden yapılmış gibi görünmesi ve faturama yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sebeple, bilgim dışındaki bu Apple harcamasının detaylı olarak incelenmesini ve ilgili tutarın faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Apple cihaz kullanıyorum. Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kendim kullanıyorum. Apple marka hiçbir cihazım olmadığı ve Apple / App Store üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik yapmadığım halde, son aylarda faturama Apple kaynaklı toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında haksız ü...
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ...
Vodafone hattımı kullanırken, 28 Kasım 2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple internet harcamaları yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. Hattımın sonu 3208 ile bitmektedir. Faturamda yaklaşık 2.500 TL ve üzeri bir harcama görünmekted...
Vodafone hattıma ait telefon faturamda 24.11.2025 tarihinde iznim ve onayım dışında pek çok harcama yansıtıldığını fark ettim. 24 TL, 59,99 TL, 64,99 TL, 249 TL, 39 TL, 10,99 TL gibi farklı tutarlarda birçok işlem görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.750 TL civarında bir tutar faturama yansımış durumda...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan toplam 2.400 TL tutarında harcama yapılmış. Bu harcamanın neye ait olduğunu bilmiyorum, Apple üzerinden yansıtıldığını öğrendim ve kesinlikle tarafımdan yapılmayan, onaylamadığım bir işlem olduğunu belirtmek...
Yorumlar