Batarya Değişimi Sonrası PCS/LDA Uyarıları Çözülmedi, Servis Cam Değişimi İstiyor

2018 model Toyota C-HR Hybrid aracımı periyodik bakım için Toyota Plaza Akkoyunlu’ya götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda pcs ve lda uyarılarının giderilmesi için akünün değişmesi gerektiği söylendi. Bakımın ardından akünün değiştiğini, gerekli tüm kontrollerin yapıldığını ve araçta hiçbir sorun kalmadığını belirterek aracı bana teslim ettiler.

Ancak Bursa’dan Yalova’ya giderken araç tekrar hata vererek pcs uyarısı gösterdi ve öndeki aracı algılama hatası oluştu. Bu durum sürüş esnasında beni mağdur ettiği için servisi Pazartesi günü aradım, aracı tekrar getirmemi istediler. Aracı tekrar servise götürdüğümde kontrol ettiklerini, ancak bir şey yapamayacaklarını, ön camın yan sanayi olduğunu ve cam değişmeden sorunun kesinlikle çözülemeyeceğini söylediler. Yaklaşık 2 yıldır aynı camla sorunsuz şekilde aracı kullandığımı, bu problemin akü değişiminden sonra başladığını özellikle belirttim.

Buna rağmen beni satış birimine yönlendirip yaklaşık 60 bin tl bedelle ön camı değiştirmem konusunda ısrar ettiler. Ben camın sağlam olduğunu düşündüğüm için bu işlemi kabul etmedim. N******* Hanım ile görüşerek yardımcı olmalarını rica ettim. İlerleyen tarihte aracı tekrar servise bıraktım, araç toplamda 2 gün serviste kaldı ama sorunu çözemeden, üstelik önceden sürekli uyarı vermeyen aracımı sürekli uyarı verir halde bana geri teslim ettiler.

Bu süreçte akü değişimi için 7 bin tl, periyodik bakım için 20 bin tl ödeme yaptım. Ön camda veya kamerada sorun olduğunu düşünmüyorum, sadece gerekli kalibrasyon işleminin doğru şekilde yapılmasını ve pcs/lda uyarı probleminin ek bir cam değişimi masrafına zorlanmadan, yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.