Kurtalan Turizm Otobüsünde 2.5 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

01.11.2026 tarihinde saat 01.30 Ankara’dan Gemlik yönüne Kurtalan Turizm ile yapacağım sefer için otogara geldim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve peronda bekletiliyoruz.

Yazıhanedeki görevliyle görüştüğümde otobüsün gelmesine daha 100 km olduğunu söylediler, ancak yolculara net bir bilgi, özür ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte başka bir firmadan bilet alma imkanım da kalmadığı için mecburen beklemek zorunda bırakıldım.

Durumu AŞTİ zabıtasına da ilettik, ancak “olabilir, trafik hali” şeklinde geçiştirilerek konu ile ilgilenilmedi ve bu tavır karşısında adeta şok olduk. Yolcu olarak ne firma ne de otogar yönetimi tarafından ciddiye alınmadığımızı hissettik.

Bu yaşanan ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle firmanın gerekli cezai yaptırımla karşılaşmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için denetlenmesini istiyorum.