to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Mevcut Müşteriler Yeni Tarifelerden Mağdur
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşterilere sunulan sınırsız ve çok daha uygun tarifelerin mevcut müşterilere teklif edilmediğini fark ediyorum. Aynı operatörde uzun süredir bulunmama rağmen bu avantajlı tarifelerden yararlanamıyor olmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Herhangi bir bayi ya da müşteri hizmetleri ile bu konuda henüz görüşme yapmadım. Şikayetim üzerine, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak bana da yeni gelenlere sunulan uygun ve avantajlı tarifelerden birine geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Mevcut müşterilerin de kampanyalardan adil şekilde yararlanması için konunun incelenmesini ve tarafıma uygun bir tarife sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
