to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Makul 20 GB Tarife Talebi Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
Vodafone’a kayıtlı 0541******** numaralı hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada yaklaşık 300 TL civarında sunulan 20 GB paketler varken, bana çok daha düşük içerikli paketlere bile fahiş ücretler çıkarılıyor. Şu anda 5 GB’lik bir paket için dahi 680 TL civarında ödeme talep ediliyor.
Yaklaşık 3 yıldır tarife yenileme dönemlerimde her seferinde yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum ve makul bir tarifeye geçemiyorum. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de diğer operatörlerin sunduğu fiyatlarla karşılaştırınca kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca mevcut sözleşmemin bittiğini, buna rağmen tarafıma hâlâ uygun ve makul bir tarife sunulmadığını belirtmek istiyorum.
Vodafone’un hattım için en azından 20 GB internet içeren, piyasa koşullarına uygun, yaklaşık 280–300 TL bandında makul bir tarife sunmasını, mevcut müşteri olarak tarafıma özel daha uygun fiyatlı paket seçenekleri tanımlamasını ve en kısa sürede tarafımla telefonla iletişime geçerek çözüm odaklı dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
