Vodafone'da İnternet Çabuk Bitiyor, Uygun Fiyatlı Paket Seçeneği Yok

Halil

Vodafone

08 Ekim 2025 16:17

200

Yaklaşık bir yıldır Vodafone FreeZone 30 faturalı hattını kullanıyorum ve her ay 450 TL ödüyorum. Ancak tarifemdeki internet çok hızlı bitiyor, ihtiyacımı karşılamıyor. Üstelik yeni tarife veya ek paket seçenekleri de oldukça pahalı, daha uygun fiyatlı bir alternatif sunulmuyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece daha pahalı tarifeler önerildi. Uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir internet paketi veya tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

08 Ekim 2025 16:47 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ekim 2025 16:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İnternet Paketi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Semanur

Vodafone

01 Eylül 2025 20:45

200

Vodafone FreeZone 40 GB faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayından beri internet paketim bana yetmiyor ve çok hızlı bir şekilde bitiyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yine sadece yüksek fiyatlı paketler önerildi, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Görüşmeden sonra tekrar şikayetimi iletmeme ...

Hotspot Kullanımında Anormal İnternet Tüketimi Ve Mağduriyet

Merve

Vodafone

21 Ağustos 2025 16:00

868

Vodafone FreeZone faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor. Son 1 aydır, internetimi laptopuma bağladığımda aşırı hızlı bir şekilde internetim tükeniyor. Normal kullanımımda bu kadar hızlı bitmezken, özellikle hotspot ile paylaştığımda 20 gün içinde neredeyse tüm paketim bitmek üzere. Bu d...

Sümeyra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Paketim Hızla Bitiyor, Ek Paketler Pahalı Ve Çözüm Sunulmuyor

Sümeyra

Vodafone

14 Ekim 2025 15:29

287

"Çok hızlı dönüş yapıldı."

Yüksek Fatura Tutarları Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Mert

Vodafone

25 Eylül 2025 10:29

145

Vodafone FreeZone 15 GB tarifesini kullanıyorum ve son zamanlarda faturalarımın 450-500 TL aralığında gelmesinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhangi bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili Vodafon...

Mevlüd sonuçtan çok memnun

Çözüldü