Nike Air Monarch Ayakkabısının Kısa Sürede Taban Ses Sorunu Ve Trendyol Satıcı İlgisizliği

Trendyol üzerinden satın aldığım Nike Air Monarch IV model spor ayakkabımı sadece bir sezon kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır zeminden bağımsız olarak her adımda tabanından rahatsız edici seviyede ses gelmeye başladı. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında kullandım; ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, tarafıma “yeni ayakkabı alma zamanınız gelmiş” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ürün için 1 yıl garanti olduğu söylendi. Hem bu yaklaşım hem de bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürüne karşı çözüm sunulmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Nike gibi bir markadan aldığım bu ayakkabının, garanti süresi içinde taban ses yapma sorunuyla ilgili incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.