Kısa Sürede Tükenen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım üzerinden 30 GB internet için aylık 450 TL ödeme yapıyorum. Ancak internetim genellikle 2 hafta içinde tamamen bitiyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aldığım hizmetin fiyatına göre internet kotasının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan ya fiyatın düşürülmesini ya da daha uygun ve yeterli bir tarife sunulmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemde de Vodafone kullanan birçok kişi var. Eskiden 30 GB internet ve sınırsız erişim için yaklaşık 230-250 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretim 490 TL’ye yükseldi ve internet kotam 40 GB olar...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone FreeZone 30 faturalı hattını kullanıyorum ve her ay 450 TL ödüyorum. Ancak tarifemdeki internet çok hızlı bitiyor, ihtiya...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yeni bir teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önce 50 GB için 550 TL’lik bir paket...

Vodafone faturalı hattımda son 1 aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Normal paketim bittikten sonra 10 GB ek internet paketi aldım, fakat bu paket de 2 gün içinde bitti. Konya’da yaşıyorum ve bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası her yerde yaşanıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar