to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2014 tarihinde 0545********33 numaralı hat için Vodafone ile yazılı abonelik sözleşmesi imzaladım. Daha sonra numara değişikliği yaparak hattımı 0541********92 olarak güncelledim. Şu anda ceza infaz kurumuna beyan etmem gereken bu sözleşmenin, güncel hattıma ait olacak şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu konu ile ilgili defalarca kez hem çağrı merkeziyle hem de bayilerle görüştüm. Çağrı merkezi tarafından tarafıma, talep açıldığı ve sözleşmenin gönderildiği söylenmesine rağmen bana sürekli eski numaram olan 0545********33’e ait sözleşme gönderiliyor, yeni numaram 0541********92’ye ait güncel bir sözleşme gönderilmiyor. Bu süreçte İzmit ve Gölcük’te toplam 8 farklı bayiye yönlendirildim ancak gittiğim hiçbir bayi, kimlik ve bilgi güncellemesi de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamayacağını söyleyerek beni geri çevirdi.
Çağrı merkezi çalışanları, kayıtlarımın sistemde göründüğünü ifade etmelerine rağmen, güncel numarama ait, üzerinde açıkça 0541********92 yazan bir sözleşme örneğini tarafıma iletme konusunda somut bir çözüm sunmadı. Ben bu sözleşmeyi ceza infaz kurumuna sunmak zorundayım; bu nedenle evrakta güncel numaramın yer alması hukuki açıdan benim için zorunludur.
Vodafone’dan talebim, 17/10/2014 tarihinde 0545********33 hattı için imzaladığım yazılı sözleşmenin, numara güncellemesi sonrası geçerli olan 0541********92 numaralı hattıma uyarlanmış, güncel ve resmi bir kopyasının tarafıma ivedilikle yazılı olarak iletilmesidir. Bu konuda gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılarak, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
18.08.2025 Pazartesi günü, cezaevinde bulunan kardeşimle görüşme yapabilmek için 0544*****42 ve 0536*****76 numaralı hatlara ait ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesini talep ettim. Cezaevi müdürlüğü, bu evrakı zorunlu olarak istemektedir. Talebimi ilettiğim günden bu yana toplam 4 gündür hem V...
Vodafone mobil hattımın abonelik sözleşmesiyle ilgili 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sonu 4346 ile biten mevcut hattıma ait abonelik sözleşmesini defalarca talep etmeme rağmen, bana sürekli eski numarama ve kızlık soyadıma ait yanlış sözleşme gönderiliyor. Bu belgeyi cezaevine gönderme...
8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Cezaevinde bulunan eşimle görüşebilmek için abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Daha önce bu evrakı ba...
1 ay önce Kars Selim ilçesindeki Vodafone bayisinden cezaevine sunmak üzere ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesi almak istedim. Ancak bayilikten bu belgeyi temin edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat tobi üzerinden ilerlemek dışında bir yol bulamadım ve temsilciye bağlanamadım. ...
Vodafone faturalı hattım için abonelik sözleşmesi talebinde bulundum. Cezaevi telefon görüşmesi için bu evraka ihtiyacım var. 1 haftadır sözleşmenin tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı sö...
Yorumlar