to read complaints and reviews, or file yours. 
5448****63 numaralı Vodafone hattımızı daha önce farklı bir operatöre taşımıştık ve sonrasında borcundan dolayı hat kapandı. Şu an bu numarayı ihya yöntemiyle tekrar almak istiyoruz çünkü işlerimizle ilgili olarak aktif şekilde kullandığımız bir numaraydı ve acil olarak geri almamız gerekiyor. Ancak bayiye gittiğimizde, numaranın farklı operatörde iptal olduğu için geri alamayacağımız ve bu numarayı tekrar alabilmemiz için bir yıl beklememiz gerektiği söylendi.
Bu süreçte sosyal medya üzerinden Vodafone ile iletişime geçtim. Ardından 542 *******22 numaralı hattan aranarak, ana bayiye gidip hattımı yeni hat olarak geri alabileceğim bilgisi verildi. Hatta almak istediğim bu numaraya not eklendiğini, bayiye bunu ilettiğimde işlemin yapılacağı söylendi. Fakat bayiye gittiğimde, sistemde bu numarayla ilgili hiçbir işlem görünmediği, numarayı en erken bir ya da iki yıl içinde ancak alabileceğim ifade edildi.
Sosyal medya üzerinden verilen bilgi ile bayide karşılaştığım uygulama birbiriyle tamamen çelişiyor ve şu an Vodafone’da aktif bir hattım olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İşlerimi yürüttüğüm 5448****63 numaralı hattımı, belirtilen ihya veya yeni hat süreciyle, bekleme süresi uygulanmadan tarafıma yeniden tahsis edilmesini ve bu konuda net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıllık olan 0546********33 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra kontörlü hatta çevirdim. Kontörlü hatta geçtiğim için belirli aralıklarla yükleme yapmam gerektiğini hesaba katmadığımdan, bir süre sonra hatta yükleme yapamadım ve hattım önce kapandı, uzun süre de kullanmadığım içi...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattım, borç nedeniyle bir süre önce iptal edildi. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numaramı ancak bir yıl geçtikten sonra tekrar alabileceğim bilgisi verildi. Bu nedenle özellikle bir yılın dolmasını bekledim. Üzerinden bir yıldan daha uzun sü...
Babamın üzerine kayıtlı olan iki adet Vodafone hattı bulunmaktaydı; 0542*******13 ve 0542*******14. Babam 30.12.2025 tarihinde vefat etti. 0542*******14 numaralı hattı, gerekli tüm resmi evraklarla birlikte bayiye giderek kendi üzerime sorunsuz şekilde devraldım. Ancak 0542*******13 numaralı hat içi...
Vodafone’dan 05** *** 91 44 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Hattım şahsi olarak e-posta, Facebook, Instagram gibi önemli uygulamalara bağlı olduğu için, hattın kimseye verilmeden tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu işlemi başlatmak için hem Vodafon...
Uzun süre önce iptal ettirdiğim 0542********33 numaralı Vodafone hattıma daha önce de haksız bir borç çıkarılmıştı. Bu borcu ödedim ve konu kapanmıştı. Uzun süredir adıma görünen herhangi bir borç yoktu. Ancak yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettiğimde, 0542*...
Yorumlar