to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ancak geçtiğime bin pişman oldum. Şehrin merkezinde ne telefon ne de internet çekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar. Ayrılmak istediğimi belirttiğimde ise cayma bedeli olduğunu söylediler. Sunulmayan hizmet için hangi cayma bedelini istiyorlar? Videolu olarak veremedikleri hizmeti kayıt altına aldım ve bir kuruş cayma bedeli ödemeyeceğimi bildiririm. Gerekirse konuyu mahkemeye taşırım.
Merhabalar önceki şikayetimde de Vodafone ile ilgili derdimi belirtmiştim düzgün hizmet alamadığım için başka operatöre geçecektim bu konuda cayma bedeli ödemeyeceğimi belirtmiştim ve bunun üzerine Vodafone tarafından arandım ve fiyat düşüklüğü teklif ettiler kabul etmedim bunun üzerine benden cayma bedeli alınmayacağını söylediler bende başka operatöre geçmek için gittiğimde karşıma iki bin küsur tl bir ödeme çıktı ve Vodafone aradım bana cayma bedeli ile ilgili bir kaydın olmadığını ve cayma ücretinin alınacağını söylediler şikayetim bunun üzerine veremedikleri hizmet için cayma bedeli isteniyor ben cayma bedeli ödemem istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2 kez arandım inceleme yapılıyor hattınıza güncelleme yapılacak dendi güncellendi mesajı geldi telefonu yeniden başlatın dendi ama maalesef değişen hiçbir şey yok ekte görüldüğü üzere çekim barı 2 çizgi internet ise yerlerde bir mobil banka güncellemesini bile 10 dakika da yapıyor şaka gibi 2026 yılına giriyoruz insanlar aya yerleşmeyi düşünüyor biz telefon çekmiyor derdiyle uğraşıyoruz ben farkı bir operatöre geçiş yapacağım ve size cayma bedeli vs ödemeyeceğim ki alamadığım hizmet için kuruş ödemem bilginize
Görüldüğü üzere ufacık bir mobil bankacılık uygulaması güncellemesi 21.16 da başlayıp 21.26 da bitiyor şaka gibi değil mi?
Merhabalar konu ile alakalı Vodafone tarafıma ulaştı önce düşük fiyat sundular kabul etmedim daha sonra başka operatöre geçişimde benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi bende başka operatöre geçiş için gittiğimde karşıma 2800 TL gibi bir rakam çıktı tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kaydın olmadığı söylendi nasıl bir firmadır anlamış değilim cayma bedelimin silinmesini istiyorum
Sevgili şikayetim var platformu aynı konu diye yeni şikayet açtırmıyorsunuz ama mevcut şikayete gelişme ekliyoruz kimsenin cevap verdiği yok mağduriyetim henüz giderilmedi buna bir çözüm bulması gerekiyor
Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Yerleşim yerimi değiştirdim ve şehrin merkezindeyim; dağ başında değilim. Olduğum mahallede Vodafone hariç bütün operatörler çekerken, Vodafone sıfır çekiyor. Defalarca ulaştım, kayıtlarım da mevcut, güncelleme yapıldı. Defalarca ama bir sonuç alamadım. 1 ay boy...
Vodafone operatörüne geçmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak memnun kalmaz isem operatörü değiştirebilir miyim diye sordum. Tabi dedi. Vodafone'a geçtiğimde İstanbul'un en merkezi yerinde oturuyorum, telefon açtığım kişiler sesimi duyamıyor. Hemen diğer operatöre geçmek için Vodafone'u aradım. T...
Merhaba ben Vodafone kullanıyorum. Bulunduğum yerde Vodafone çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ama çözüm bulamadım. Başka bir operatöre geçmeye çalışıyorum. Bu sefer karşıma cayma bedeli çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Bunu ödememem gerekiyor dedim. Çünkü Vodafone dan ayrılmak i...
Daha önce farklı bir operatör kullanıcısıydım ve her yerde çekim sorunu yaşamadan hizmet alıyordum. Fakat şu an kullanmakta olduğum operatörde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve şehir merkezinde dahi internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle Vodafone'dan ayrılmak istediğimi ve cayma bedeli ödemek istemed...
Vodafone'dan şikayetçiyim. İnternet çekim sorunu nedeniyle her aradığımda bana farklı nedenler sunuyorlar. Birkaç aydır internet çekim sorunu yaşıyorum, her aradığımda bir sonuç alamıyorum ve bana farklı gerekçeler sunuluyor. İnternetiniz düşük, direklerde sorun var gibi farklı farklı nedenler söylü...
Yorumlar