Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 seneye yakındır kullanıyorum ve bu süre boyunca internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamalara girdiğimde, özellikle CepBank ve benzeri uygulamalara bağlanmaya çalıştığımda internet donuyor, sayfalar açılmıyor. Video izlerken de internet bir anda duruyor, takılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, şehir fark etmeksizin gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. O kadar para ödememe rağmen internetimi rahat ve kesintisiz kullanamıyorum, bu durum artık beni ciddi anlamda sıkmış durumda.
Daha dün müşteri temsilcisiyle görüştüm, hat üzerinde bazı ayarlar yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Defalarca denememe rağmen internete stabil bir şekilde ulaşamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattımdaki internet çekim ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak düzeltilmesi ve internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Aksi halde bu memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar