to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aynı Evde Eşime Sunulan 25 GB Tarifeyi Bana Vermez
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifemin süresi bu ay doluyor. Aynı paketi ya da benzer bir paketi tekrar almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana bu tarifenin artık sunulamadığını, sadece çok daha yüksek ücretlerle farklı paketler verebileceklerini söyledi.
Aynı evde, aynı operatörde olan eşime ise Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB paket 380 TL olarak sunulup tanımlanabiliyor. Aynı şartlarda olmamıza rağmen bana bu teklifin sunulmaması ve daha pahalı paketlere yönlendirilmem beni hem rahatsız etti hem de haksızlık olarak görüyorum.
Eşime tanımlanan Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB 380 TL'lik tarifenin, hattıma da aynı şartlar ve aynı ücretle tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
