Satıcıyı Şantajla Tehdit Eden Alıcı Ve Param Güvende Sisteminin Yetersiz Koruması

Sahibinden.com üzerinden Redmi Note 11s model telefonumu 10 Haziran 2026 Çarşamba günü “Param Güvende” sistemi ile 2.500 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra alıcı beni arayarak, cihazın bana sağlam geri gelmesi için 2.000 TL göndermemi, aksi takdirde bekletebileceğini ve cihazı arızalatıp geri göndereceğini söyledi.

Şu anda para Sahibinden.com sisteminde alıcının onayını bekliyor, telefon ise alıcının elinde. Yani hem ürünüm hem emeğim riske girmiş durumda. Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz aracıyız, karışamayız, kargoyu açarken tutanak tutun” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

“Param Güvende” sistemi alıcılar için ne kadar koruma sağlıyorsa, satıcılar için de aynı derecede güvence sağlamasını, bu tür şantaj ve tehdit içeren durumlarda satıcının da korunmasını ve bu olayla ilgili gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.