Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yatırım Bonusu Kullanılamaması

Favoribahis sitesine bugün 200 TL QR ile yatırım yaptım. Yatırım sonrası canlı yardıma bağlanıp yatırım bonusu olup olmadığını sordum sadece kayıp bonusu alabileceğimi söylediler. Bonus yok sandığım için paramı bu bilgiye güvenerek kullandım.

Daha sonra tekrar canlı yardıma bağlandığımda QR yatırım için yüzde 15 yüzde 20 Bonus verildiğini öğrendim. Yani ilk görüşmede bana yanlış bilgi verilmiş oldu. Sadece kayıp bonusu aldım ve bu bonusu hiç kullanmadım. Buna rağmen kayıp bonusumu yatırım bonusuna çevirmeyi kabul etmediler.

Canlı destekten s hanım aradı durumu anlattım haklı olduğumu söyledi ama hiçbir çözüm sunmadı. Yanlış bilgilendirme yüzünden yatırım bonusu hakkımı kullanamadım. Kullanmadığım kayıp bonusumun yatırım bonusuna çevrilmesini ya da aynı tutarda yatırım bonusu tanımlanmasını istiyorum.