to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda Aralık ayı sonunda başlayan arama yönlendirme sorunu bir türlü çözülemiyor. 0544********78 numaralı hattan 0542**68 02 30 numaralı telefon hattıma arama yönlendirmesi yapmak istiyorum, ancak yönlendirme yapılmasına rağmen telefonum kapalı gibi görünüyor ve kimse bana ulaşamıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde önce çağrıları iptal ettiklerini, ardından **21*5xxxxxx# şeklinde yönlendirme yapmamı söyleyip işlemi yaptırıyorlar ve “oldu” diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Buna rağmen sorun devam ediyor, hattım hâlâ kapalı görünüyor. 2025 yılı içinde benzer bir sorun için daha önce de şikayette bulunmuştum, o zaman çözülmüştü, ancak aynı problem tekrar başladı.
Arama yönlendirme problemimin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, hattıma yapılan teknik müdahalenin detaylı olarak incelenmesini ve ulaşılamama sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda tüm aramalara yönlendirme yapmak istiyorum ancak yaklaşık altı aydır hiçbir şekilde arama yönlendirme yapamıyorum. Daha önce aynı hatta sorunsuz şekilde yönlendirme yapabiliyorken, şu an bu hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında çağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Hattıma 0546********33 numaralı hatta yönlendirme olduğunu bugün fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hem kendi hattım üzerinden online işlemlerden yönlendirmeyi iptal etmeyi denedim hem de Vo...
Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, tanımadığım kişiler tarafından “Siz beni aramışsınız” diyerek sürekli aranıyorum. Oysa ben hiçbir yabancı numarayı aramadım. Numaramı yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık 8 ...
Vodafone’a ait 0544**44 xx xx numaralı hattımla ilgili yaklaşık bir aydır son derece rahatsız edici bir yönlendirme sorunu yaşıyorum. Beni aradıklarında, kendi telefonumun ekranında “yönlendirilmiş aramadır” ibaresi çıkıyor; aramayı açtığımda çoğu kişi “yanlış oldu” deyip kapatıyor. Bir gün arayanla...
Yorumlar