to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 48 Saatlik Kısıtlama Hattımı Kapattı, Ödeme Ve Destek Erişimi İmkansız
Vodafone hattım 48 saatlik kısıtlamaya alınmış durumda ve hattım yaklaşık 6–7 saattir kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hatta yaklaşık 1 aydır ödenmemiş bir faturam var, ancak bu 48 saatlik kısıtlama nedeniyle herhangi bir çözüm yoluna ulaşamıyorum.
Vodafone Tobi üzerinden hatla ilgili detaylara ulaşmak istediğimde “hat detaylarına ulaşılamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hattımı açma veya taksit/ödeme gibi seçeneklere erişemiyorum. Diğer numaralardan müşteri hizmetlerini aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem hattımın 48 saatlik kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, hem de gerektiğinde müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
