Vodafone Zeytinburnu Şubesinde Yaşanan Devir İşlemi Sorunu

Müge · 2024-08-07T12:34:11+03:00

Vodafone ve Vodafone Zeytinburnu İstasyon Şubesi, eşim vefat etti, hattım onun adınaydı ve vefattan sonra kendi üzerime devir aldım. Şubede zaten taahhüt işlemini zorunlu kıldılar, hadi onu kabul ettim. 2 hafta sonra eksik evraktan hattınız kapanacak dendi, beni 70 yaşımda temmuzun sıcağında tekrar bayiye gönderdiler. Şimdi tekrardan eksik evrak kaynaklı hattımı kapattılar. Arama yapamıyorum. Ben şu an Avşa Adası'ndayım, burada bir bayi yok. Kaldı ki olsa da neden gidiyorum? 70 yaşındaki ve faturalarını düzenli ödeyen kişinin neden devir işlemleri gerçekleşmiyor? Aciliyetle hatanın düzeltilmesini istiyorum, yoksa artık gerçekten ne kadar şikayet birimi varsa hem Vodafone hem bayisini şikayet edeceğim, hiç üşenmeden. M*** D*********

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Müge

Hala bir dönüş çözüm olmadı, [email protected] adresine eksik eveagi iletirseniz en azından mail atalım, hay hala kapalı ve bir dönüş yapan yok

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak sizleri aradık fakat ulaşamadık evraklarınızı bize iletmeniz ve irtibat numarası bırakmanız durumunda irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Müge

Merhaba aradığınıza dair bir kayıt paylaşmanızı rica edeceğim. Çünkü hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Kimlik mail adresine iletildi oradan da bir dönüş yok ve hala hat kapalı. Bu sorunu çözmeyip bir de fatura ücreti isteyeceksiniz. Aradığınıza dair kayıt görüntü belge buradan paylaşın. 0538378.60

Vodafone

Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz. Sikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistaniniz TOBI uzerinden veya Vodafone Musteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulasabilirsiniz.