Kamu Personeli İndirimi Hakkımın Tanımlanamaması

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kamu personeli olduğum için hak kazandığım indirimin tanımlanması için yaklaşık iki aydır uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Kamu personeli olduğuma dair gerekli belgeyi ve maili kendilerine ilettim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Her seferinde bana “Size en kısa sürede ulaşacağız” şeklinde mesaj gönderiliyor, fakat hiçbir şekilde arama yapılmıyor, bilgilendirme sağlanmıyor. Üyelik numaram 1006207887 olup, bu üyeliğe ait taahhüdüme yüzde 25 kamu personeli indiriminin acilen tanımlanmasını ve konu hakkında tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin kamu personeli indirimi hakkımı tanımasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.