Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yenilemede Fiyatı Neredeyse İki Katına Çıkarma Haksız

profile
05 Nisan 16:54
117
Sevil'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma hızlı dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağladığınız ve faturamı daha uygun bir şekilde düzenlediğiniz için teşekkür ederim.”

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan yeni hat alarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine taahhütlü olarak aylık 208 TL karşılığında geçtim. Yeni hat ücretiyle birlikte her ay toplam 308 TL ödeme yapıyorum. Hattımı Hatay Defne’de kullanıyorum.

21 Nisan’da sona erecek taahhüdüm için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin yenileme aşamasında neredeyse iki katına çıkarılacağı bilgisi verildi. Mevcut müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlı bir teklif sunulmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Taahhüt sürem bitmeden, sadakatimi gözeten, makul ve bütçeme uygun bir teklifin tarafıma sunulmasını, önceki ücretime yakın, piyasa koşullarına uygun bir tarifeyle devam etmek için çözüm üretilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 17:53 (Şikayetten 58 dakika sonra)
06 Nisan 08:54
Sevil
Sevil
06 Nisan 08:56

Tarafıma hızlı dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağladığınız ve faturamı daha uygun bir şekilde düzenlediğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifte Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı

profile
26 Ocak 23:34
224

Söz Verilen Sabit Fiyatı Aşan 239,5 TL Faturaya Karşı Şikayet

profile
Bilgin
12 Ocak 22:10
293

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri