to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenilemede Fiyatı Neredeyse İki Katına Çıkarma Haksız
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan yeni hat alarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine taahhütlü olarak aylık 208 TL karşılığında geçtim. Yeni hat ücretiyle birlikte her ay toplam 308 TL ödeme yapıyorum. Hattımı Hatay Defne’de kullanıyorum.
21 Nisan’da sona erecek taahhüdüm için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin yenileme aşamasında neredeyse iki katına çıkarılacağı bilgisi verildi. Mevcut müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlı bir teklif sunulmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Taahhüt sürem bitmeden, sadakatimi gözeten, makul ve bütçeme uygun bir teklifin tarafıma sunulmasını, önceki ücretime yakın, piyasa koşullarına uygun bir tarifeyle devam etmek için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma hızlı dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağladığınız ve faturamı daha uygun bir şekilde düzenlediğiniz için teşekkür ederim.
