Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Ücret Artışı

2 Mart 13:0288
Fehmi'nin Teşekkür Mesajı
Tarifemi uygun fiyat yaptıkları için teşekkür ederim

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Şu an aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ve taahhüdüm 06.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için aylık 800 TL civarında bir ücret teklif edildi. Bu rakam hem mevcut ödediğim ücrete göre hem de piyasa koşullarına göre bana oldukça yüksek geliyor.

Telefon görüşmesinde de belirttim; teklif ettikleri hiçbir tarife ücreti makul seviyede değil ve bütçemi zorluyor. Buna rağmen daha uygun, mantıklı bir alternatif sunulmadı.

Vodafone’dan, mevcut tarifeme benzer içerikte ama çok daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve taahhüt bitiminde fahiş bir artışla karşı karşıya bırakılmamayı talep ediyorum. Mevcut müşterilerini koruyan, rekabetçi ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.

2 Mart 13:32 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mart 14:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fehmi
3 Mart 14:46

Tarifemi uygun fiyat yaptıkları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Adil Teklif Talebi

27 Kasım 2025 10:59158

"Teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Yerine Rekabetçi Tarife Beklentisi

22 Aralık 2025 16:44146

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tarihind...

4
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

27 Kasım 2025 17:30387

"İlgili teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri