Vodafone Red Tarifesinde Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Bırakılma Mağduriyeti


Vodafone Red 18 tarifesini uzun süredir ailecek kullanıyoruz. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hem arandığımda hem de ben aradığımda, çözüm odaklı olmayan ve dışlayıcı cevaplarla karşılaştım. Yüzde 100’ün üzerinde bir zam talep ediliyor ve bu konuda herhangi bir makul teklif sunulmuyor.
Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ bir çözüm alamadım. Sakarya’da yaşıyorum, hattımın son dört hanesi 64 54. Vodafone’dan, eski taahhüt fiyatıma yakın makul bir fiyat artışı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif bekliyorum. Aksi takdirde ailecek hatlarımızı iptal ettirmeyi düşünüyoruz.


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır “Red Müşteri 20 Plus” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 06.09.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 1 ay önce, tarife yenileme koşullarını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini (444’lü numara) aradım. Şu anda 96,95 TL ö...
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt döneminde fiyatın 280 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu fiyat artışının 22 Eylül 2025’ten itibaren geçerli olacağı tarafıma iletildi. Konu ile ilgili Vodafone genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “f...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aileme ait toplam dört hattımız var. Şu anda Red 60 tarifesi kullanıyoruz ve taahhütlerimizin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Son bir haftadır, yeni taahhüt yapmak istediğimde bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Oysa Vodafone’da 60 GB için 392 TL’lik bi...
Yorumlar