to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Abonelik Ödemesi Alındığı Halde Hizmet Verilmedi!
24.08.2024 tarihinde Amasya 15. Piyade eğitim tugayı önünde satışı sağlanan asker hattı satın alma işlemi yaptım. Hizmet Vodafone yetkili distribütörü olan Ertürkler Dayanıklı Tüketim malz. İnş. Telk. Gıd. San. Tic. Tarafından sağlandı. Fiş verilmeksizin 850 TL karşılığında kesildi ve bana 1 adet sim kart teslim edildi. Askerlik sürem 26 gündür. 26 gün boyunca sim kart hizmete açılmadı. Adıma kayıtlı hiçbir sim kart mevcut değil. Komutanlar aracılığı ile defalarca firmaya ulaşmamıza rağmen açılmayan hat kalmadı deyip bizi geçiştirmeye çalıştılar. Ödemesi alınan hizmet mağduriyet ile sonuçlandı. Askerlik süresi boyunca hiçbir yer ile iletişim kuramadım. Satış ile alakalı görseller ektedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
