Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Uyumlu 15 GB Tarife Görünmüyor Ve Değişim Yapılamıyor

Rıfat
Rıfat
Vodafone
29 Nisan 23:4862

Vodafone hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini kullanıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesine geçmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarife bana sunulmuyor ve geçiş işlemini yapamıyorum.

Tarife uygunluğumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, aynı zamanda müşteri hizmetleri veya destek kanallarından da konuyla ilgili bir dönüş alamadım. Bu nedenle tarifemi, talep ettiğim halde değiştiremiyorum.

Vodafone’un hattımı herhangi bir ek ücret veya hak kaybı olmadan Uyumlu 15 GB tarifesine geçirmesini veya daha uygun aynı şartlarda bir tarife sunulmasını istiyorum

30 Nisan 00:30 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Nisan 12:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red'li 30 Tarife Değişikliği Engellendi

Kenan
13 Ocak 17:24118

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim. Uzun süredir Red’li 30 tarifesin...

1

Yeni Tarifemde Eksik İnternet Hakkı Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ediz
12 Ağustos 2025 10:37147

05.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 15 tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemin bitmesine b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri