to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım ekran donması ve bağlantı sorunu nedeniyle istemeden tarife değişikliği işlemi gerçekleşti. 0505*****87 numaralı hattım için, mevcutta kullandığım ve aylık 245 TL ödediğim taahhütlü tarifeden, Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yapıldı. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sistemde güncel tutarsa olarak görünen ek ücret veya cayma bedeliyle karşılaşmak istemiyorum. Telefonumu sürekli kullanmıyorum ve mevcut tarifemden memnundum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım ve eski tarifeme, herhangi bir ceza veya ek ücret olmadan geri dönmek istiyorum.
İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. Konuyla ilgili desteklerinizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone Red'li 25GB tarifesine yeni geçiş yaptım ve Ekim ayı faturamın 300 TL civarında olması gerekirken, 700 TL olarak yansıtıldığını Vodafone Yanı...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. Görüşme sırasında yanlışlıkla istemediğim Red’li 25 GB...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar faturam her ay 150 TL civarındaydı. Ancak Ekim ayı faturam hiçbir ek paket, aşım veya ekstra ücret olmamasına rağmen aniden 910 TL olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunu...
23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...
Yorumlar