Oltan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Onaylanan Taahhüt Nedeniyle Eski Paketime Dönemiyorum
Oltan
18 Ekim 2025 09:01
437"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nefise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstemeden Onaylanan Tarife Değişikliği Ve Eski Tarifeye Dönememe Sorunu
Nefise
02 Ekim 2025 20:29
2972 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. Görüşme sırasında yanlışlıkla istemediğim Red’li 25 GB tarifesine onay verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve eski 10 GB tarifemde kalmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, işlemin geri alınamayacağını ve 1 ay sonra uygun tarifeleri tekrar kontrol etmem gerektiğini söyledi.
Yeni tarifem taahhütlü olarak 409 TL’ye yükseldi, eski tarifem ise 230 TL idi. Ayrıca, mevcut durumda cayma bedelinin 1249 TL olduğu belirtildi. Tarife ve ücret değişikliği benim isteğim dışında gerçekleşti ve ihtiyacım olmayan kadar internet ve dakika içeren bir pakete geçmek istemiyorum.
Telefon numaram: 05xxx xxx 44 99. Eski tarifeme geri alınmak ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgiyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Hasan
27 Eylül 2025 15:31
78519 Eylül 2025 günü saat 17:00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 6 Ekim'de Red Tarifem 40GB paketimin sona ereceği bilgisi verildi. Bana birkaç yeni tarife önerildi, ancak fiyatları yüksek bulduğum için kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, sistemde...
yanlis-bilgiyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Farklı Müşteri Temsilcilerinden Farklı Bilgiler Ve Yüksek Cayma Ücretleri
Mehmet
18 Temmuz 2025 18:47
2250544*****29 numaralı hattım için 2 hafta önce tarifeden pakete geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bir müşteri danışmanı, paketimin 3 aylık a...
farkli-musteri-temsilcilerinden-farkli-bilgiler-ve-yuksek-cayma-ucretleri-2.jpg
farkli-musteri-temsilcilerinden-farkli-bilgiler-ve-yuksek-cayma-ucretleri-1.jpg
Hava sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Tanımlanan Tarifeye Cayma Bedeli Tehdidiyle Zorunlu Bırakıldım
Hava
09 Ağustos 2025 19:01
2579 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, paketimin güncellenmesi gerektiğ...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması
Büşra
15 Temmuz 2025 13:57
354Vodafone Tarafından Yanıltıldım, Mağduriyetim Giderilmiyor 25.06.2025 tarihinde saat 10:02’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilerek tarafıma yeni bir tarife önerisinde bulunuldu. Hâlihazırda kullanmakta olduğum 25 GB R...
yaniltici-tarife-degisikligi-ve-surecte-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.469
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.570
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.012
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
748
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.832
-
![ikon]()
Kampanya
6.380
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.930
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.327
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.686
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.133
-
![ikon]()
Şebeke
8.138
-
![ikon]()
Taahhüt
10.593
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.219
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.683
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.602
Yorumlar