to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Eylül’de cihaz puanım bir anda sıfırlandı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar eski değerine, yani 37.500’e yükseldi. Ancak bugün (20 Eylül) tekrar 25.000’e düştüğünü gördüm. Düzenli olarak faturalarımı her zaman gününde ödüyorum ve herhangi bir gecikmem olmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bu sorunu daha önce de yaşamıştım.
Cihaz puanımın tekrar eski değerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şu anda Ankara’da ikamet ediyorum ve sorunu yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında görüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarımın 46.000’den 26.000’e aniden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve puanlarımın düzenli ödeme yaptığım halde yükselmesini beklerken, hiçbir gecikme veya icra olmamasına rağmen ciddi bir düşüş yaşandı. 3 yıldan uzun süredir Vodaf...
Vodafone Yanımda uygulamasından dün cihazlara baktım ve yaklaşık 16.000 liralık cihazları alabileceğimi gördüm. Ancak bu sabah baktığımda hiç puanımın olmadığını fark ettim. Bir saat sonra tekrar kontrol ettiğimde yeniden 16.000 lira değerinde cihaz alabileceğim görünüyordu, sonra tekrar puanlarım y...
20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında düzenli olarak biriktirdiğim puanlarım aniden sıfırlandı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gecikme olduğu iddia edildi ancak ne faturalarımda ne de bankalarda hiçbir gecikmem bulunmuyor. Uygulama...
Vodafone Yanımda uygulamasında Flex cihaz puanım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak değişiyor. 23 Ekim tarihinde ise gün içinde 5 defa puanım artıp azaldı, en sonunda tekrar düştü. Bu durum neredeyse her gün, uygulamaya her girişimde yaşanıyor ve puanımda bir artış göremiyorum. Sorunun çözümü için Vod...
08.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limiti puanım 12.500 iken, 09.09.2025 tarihinde puanımın hiçbir gerekçe olmadan 1’e düştüğünü gördüm. Bu puanlar, Vodafone’da belli bir süre kalınca cihaz alabilmek için birikiyor ve bu limit kadar cihaz alıp faturaya ek ödeme yapabiliyoruz. ...
Yorumlar