to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Ve Tobi Sayfası Açılmıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gündür hediye çarkını kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hediye çarkı sayfası hiç açılmıyor, aynı şekilde tobi sayfası da yüklenmiyor. Hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantısı ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, ilgili sayfalar açılmadan kalıyor.
Bu sorun Honor 7c LND-L29 model telefonumda, 505 *******22 numaralı hattımda yaşanmaktadır. Bu süre içinde hediye çarkını kullanamadığım için hattıma tanımlanabilecek hediyelerden de yararlanamıyorum. Benzer sorun yaşayanlara çözüm üretilmediğine dair yorumlar okuduğum için müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım.
Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hediye çarkı hakkımın karşılığı olan hediyenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef sorunum hala devam ediyor. Hediye çarkına ve Tobi ye giriş yapamıyorum.
