to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Girişi Nedeniyle Hediye Kartı Kodlarına Erişilemiyor
Hepsiburada üzerinden toplam 1.200 TL tutarında, biri 1.000 TL diğeri 100 TL ve diğeri 100 TL olacak şekilde üç adet hediye kartı/kodu satın aldım. Ancak sistemde kayıtlı e-posta adresimi yanlış girdiğim için gönderilen kodlara erişemiyor ve kodları görüntüleyemiyorum.
23 Eylül tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili olarak hediye kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Hepsiburada’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili hediye kartı/kodlarının bana ait doğru iletişim bilgilerim üzerinden yeniden iletilmesini ve ödediğim tutarın boşa gitmemesini talep ediyorum. Siparişime kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sipariş numaram: 489 943 732 7
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
