to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanıltıcı Tarih Bilgisi Ve 1000 TL'lik Tarife Teklifi Güvenimi Sarstı
Vodafone müşteri temsilcileri, mevcut tarifemin bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen 3 Mart tarihinde beni arayarak tarifemin bugün sona erdiğini söylediler. Aynı tarifeye daha sonra geçmek istersem 1000 TL olacağı bilgisini verip, aynı tarifeye devam etmem yönünde beni yönlendirdiler.
Tarifemin bitiş tarihiyle ilgili gerçeği yansıtmayan bir bilgi verilmesi, karar sürecimi olumsuz etkiledi ve güvenimi sarstı. Müşteri olarak doğru, net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu şekilde gerçek dışı bilgiler verip insanları yanıltmaya çalışarak iş yapılmaz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
