to read complaints and reviews, or file yours.AŞTİ Otogarında Şoförün Muavine Fiziksel Şiddeti
16 Ağustos sabahı saat 05.00–05.15 sularında Ankara AŞTİ otogarında yaşanan bir olay nedeniyle Ali Osman Ulusoy firmasından şikayetçiyim. Ben 05.30 Trabzon seferi yolcusuydum, önümdeki Ankara–Samsun hattında olduğunu düşündüğüm firmanıza ait otobüsün şoförü, terminalin ortasında kendi muavinine herkesin içinde fiziki şiddet uyguladı.
Muavinin davranışlarında saldırıyı gerektirecek bir durum görmedim; aksine oldukça masum bir şekilde dururken şoförün sinirli ve saldırgan tavırlarıyla darp edildiğine şahit oldum. Olay birçok kişinin gözü önünde, kalabalığın içinde gerçekleşti ve bu görüntü, köklü bir firmaya kesinlikle yakışmadı; biz yolcular olarak ciddi şekilde rahatsız olduk.
O an panikle sadece olayı ayırmaya çalıştık, bu nedenle herhangi bir video ya da fotoğraf çekemedim. Firmanın otobüslerini yönlendiren, sarışın genç bir görevli olaya müdahale ederek şoförle muavini ayırdı. Yani olay tamamen firmanızın bilgisi dahilinde ve gözler önünde gerçekleşti.
Bu kadar kişinin önünde çalışanına şiddet uygulayan bir şoförün direksiyon başında, yolcu can güvenliğinden sorumlu olmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle ilgili şoför hakkında gereğinin yapılarak görevden alınmasını ve bu tür kişilerin yerine ekmeğinin peşinde olan, gariban ama saygılı ve sakin insanların çalıştırılmasını istiyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için de şoför ve personel seçimlerinizde daha dikkatli olmanızı talep ediyorum.
