Dekoderimde Sürekli 0Ad Hatası Ve Yayın Erişilemiyor



Yaklaşık 2–3 haftadır Digiturk dekoderimde sürekli olarak “0Ad” hatası alıyorum. Cihaz bir açılıyor bir açılmıyor, açıldığında da yine bu hatayı veriyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip kapatıldı, ancak ne arayan oldu ne de sorunu çözen bir teknik ekip yönlendirildi. Ödeme zamanı geldiğinde düzenli olarak tahsilat yapılırken, yayın alamadığım ve hizmetten faydalanamadığım bu dönemde mağduriyetimle ilgilenilmemesini kabul etmiyorum.
Dekoderimde sürekli çıkan “0Ad” hatasının giderilmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini ve yayın alamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.












