to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uyumlu Tarife Adı Altında, Herkese Farklı Fiyat Veriyor.
7-8 yıldır Vodafone kullanıyorum. İki yıl önce uyumlu tarifeye müşteri temsilcisi aracılığıyla geçtim. Fakat buradaki şikayetleri ve paylaşılan ekran görüntülerini görünce Vodafone'un fiyat politikasının ne kadar rezil ve haksız olduğunu gördüm. Bana sunulan uyumlu tarifeler ile başkalarına sunulan uyumlu tarifelerin fiyatları arasında uçuk fark var. Şu an 6gb uyumlu tarifesini bana 220 liraya sunuyor aşağıdaki şikayetlerde 12gb uyumlu başkasına 200 liraya sunuluyor, 10gb 180'e sunuluyor. Geçen yıl eşimin hattını Vodafone'a geçirdik, bir iki hafta önce ona sunulan teklif 30gb 260 lira, bir aydır bana sunulan teklif ise 8gb 260 lira. İki üç defa müşteri temsilcisini aradım size sunulan teklif bu denildi bir şey yapamıyormuş. Yav kardeşim anlamıyorsunuz Vodafone Hat kullanıyorum, Vodafone Pay kullanıyorum, Vodafone yanımdadan o kadar alışveriş yapıyorum, ayrıca eşimin hattıda öyle siz zorla başka operatöre gidin ve herkese bu fiyat konusunda olumsuzluğu anlat diyorsunuz bunun başka açıklaması yok.
Gelişme
Vodafone Uyumlu tarife adı altında, herkese farklı fiyat veriyor.
7-8 yıldır Vodafone kullanıyorum. İki yıl önce uyumlu tarifeye müşteri temsilcisi aracılığıyla geçtim. Fakat buradaki şikayetleri ve paylaşılan ekran görüntülerini görünce Vodafone'un fiyat politikasının ne kadar rezil ve haksız olduğunu gördüm. Bana sunulan uyumlu tarifeler ile başkalarına sunulan uyumlu tarifelerin fiyatları arasında uçuk fark var. Şu an 6gb uyumlu tarifesini bana 220 liraya sunuyor aşağıdaki şikayetlerde 12gb uyumlu başkasına 200 liraya sunuluyor, 10gb 180'e sunuluyor. Geçen yıl eşimin hattını Vodafone'a geçirdik, bir iki hafta önce ona sunulan teklif 30gb 260 lira, bir aydır bana sunulan teklif ise 8gb 260 lira. İki üç defa müşteri temsilcisini aradım size sunulan teklif bu denildi bir şey yapamıyormuş. Yav kardeşim anlamıyorsunuz Vodafone Hat kullanıyorum, Vodafone Pay kullanıyorum, Vodafone yanımdadan o kadar alışveriş yapıyorum, ayrıca eşimin hattıda öyle siz zorla başka operatöre gidin ve herkese bu fiyat konusunda olumsuzluğu anlat diyorsunuz bunun başka açıklaması yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler.
