to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle Cihaz Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma ek olarak Casper Via model cihaz almak istiyorum. Ancak iki gündür her denememde “sistemsel hata var, lütfen bir daha deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 3754. Faturalı hat kullanıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni arayacaklarını belirttiler fakat henüz bir dönüş olmadı. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesini ve cihazı faturama ek olarak alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
