Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Uygulama Hatanız Yüzünden Yanlışlıkla 2 Kere Satın Aldım, Paramı Verin

Vodafone Uygulama Hatanız Yüzünden Yanlışlıkla 2 Kere Satın Aldım, Paramı Verin
13 Nisan 2024 23:34123

Sizin saçma ve devamlı hata veren yanımda uygulamanız yüzünden yanlışlıkla 2 kere satin aldığım ek paketlerden kullanmadığım 1 tanesini iade edip paramı istedim ama müşteri hizmetleriniz hayır diyor. Kullanmadığım ek paketin parasını geri verin lütfen.

14 Nisan 2024 10:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Serdar
14 Nisan 2024 10:35

Buraya sanki bir çözüm sunmuş gibi yazmayın, iade etmeyeceğiz dediniz. Kendi hata veren uygulamanız yüzünden insanlara 2 kere paket satıyorsunuz istekleri dışında bir de iade etmiyoruz diyorsunuz. İlk fırsatta Turkcell e geri dönüyorum bu aldığınızda 390 TL para başınıza dursun. Kimseye de sizi tavsiye etmeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kendi Kendine Bana Ek Paket Almış

1 Ağustos 2024 19:11229

Yanımda hesabımdan benim haberim olmadan ek paket almış ve bunu iptal edemiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Niy...

Vodafone Sistem Hatası Yüzünden Benden Fazla Para Alıyor

3 Haziran 2024 14:24107

Nedense ne zaman paketim bitecek olsa sisteminiz gizemli bir hata veriyor ve ek paket alamıyorum. Bunu daha önce de yapt...

Vodafone Sistem Hatası Yüzünden Benden Fazla Para Alıyor
5
Çözüldü

Ek Paket Ücreti İki Kez Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

2 Temmuz 2025 20:24108

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ☺️"

Ek Paket Hatası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Ağustos 2024 13:09246

İyi günler, bir ay önce ek paket almak isterken sistem hatası yüzünden beş kez hattıma ek paket yüklendi. Ardından müşte...

Ek Paket Hatası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ek Paket Hatası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ek Paket Hatası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Parasını Ödediğimiz Hizmeti Alamıyoruz

1 Eylül 2023 05:28381

Hayatımda böyle bir firma görmedim. Yanlışlıkla ek paket aldığımı ve hiç kullanmadığımı söyledim faturaya yansımış iades...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri