to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifemi Yükseltmek İstiyorum Ancak Uygun Fiyat Sunulmuyor
Mayıs 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Vodafone ile yenileme yapmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 20 GB internetin bana yeterli olacağını söyleyerek tarifemi düşürmemi önerdi ve bu konuda beni ikna etti. Ayrıca, ihtiyaç halinde bir üst pakete geçebileceğimi de belirtti. Ancak aylardır paketim bana yetmiyor ve bir üst pakete geçmek istediğimde aynı şartlar sunulmuyor, daha fazla GB içeren paketlerin fiyatları ise oldukça yüksek.
Vodafone’dan beklentim, mevcut yan haklarımı kaybetmeden ve çok yüksek fiyat farkı olmadan bir üst pakete geçiş yapabilmem için çözüm sunulmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
