Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarifemi Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetleri Ve Uygulama Çözüm Sunmuyor

profile
Gülfem
09 Ekim 2025 23:07
253

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde kayıt oluşturuluyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hattımda ya da faturamda herhangi bir borç veya kısıt bulunmamasına rağmen, bana özel indirimli tarife teklifi de sunulmuyor.

7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ayrıca Premium hizmet için aylık 79₺ ödeme yapıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen bu konuda herhangi bir avantaj veya çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan beklentim, bana özel indirimli tarife tekliflerinin sunulması ve istediğim tarifeye geçişimin sorunsuz şekilde sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. GSM numaramın son 4 hanesi: 1054.

09 Ekim 2025 23:26 (Şikayetten 19 dakika sonra)
10 Ekim 2025 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücretlendirme

profile
İsmail
06 Kasım 2025 09:31
2.020

Tarife Düşürme Talebim Çelişkili Bilgilerle Sonuçsuz Bırakılıyor

profile
Nisanur
11 Aralık 2025 22:17
372
Tüm Vodafone Tarife Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri