to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde kayıt oluşturuluyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hattımda ya da faturamda herhangi bir borç veya kısıt bulunmamasına rağmen, bana özel indirimli tarife teklifi de sunulmuyor.
7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ayrıca Premium hizmet için aylık 79₺ ödeme yapıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen bu konuda herhangi bir avantaj veya çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, bana özel indirimli tarife tekliflerinin sunulması ve istediğim tarifeye geçişimin sorunsuz şekilde sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. GSM numaramın son 4 hanesi: 1054.
26 Ekim 2025 saat 16:13’te 02129420542 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Mevcut Red40 tarifemin yenilenmesi için bana telefonda 500 küsur liralık bir teklif sunuldu. Tarifemin süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay olduğunu belirttim, ancak bana özel bir kampanya olduğu ve yeni tarifenin 500 küsur li...
Vodafone hattımda aylık 950 TL ödemeli sınırsız bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Mevcut tarifemden daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone bayisine gidere...
Yorumlar