to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart saat 01.14 Gold İstanbul seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 01.14’te kalkması gereken araç yaklaşık 2 saat gecikmeyle hareket etti, bu süreçte yolcular uzun süre beklemek zorunda kaldı.
Bilet alırken özellikle 51 numaralı koltuğu seçip satın almama rağmen, araca bindiğimde beni 45 numaralı koltuğa oturttular ve aldığım koltukta seyahat edemedim. Firmaya durumu sorduğumda aracın bozulduğunu ve bu nedenle bu şekilde bir düzenleme yapıldığını söylediler ancak hem uzun süre bekletilmemiz hem de seçtiğim koltukta oturamamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu gecikme ve koltuk sorunu nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin ve koltuk karmaşasının neden olduğu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Gold İstanbul firmasının İzmir-İstanbul 00:54 seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik bilet satın aldım (PNR: 8G004BY0V, koltuk no: 31, 32, 35). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01:45'te yolcu almaya başladı. Otobüse bindiğimizde koltuğun kırık olduğ...
8 Kasım 2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm’in İzmir–İstanbul 16.00 otobüs seferini kullandım. Yolculuk öncesinde 15 dakikalık bir rötar yaşandı, ancak asıl sorun yolculuğun 4 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen 7 buçuk saattir hala yolda olmam. Firma, yol üstünde sürekli yolcu indirip bin...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 02:00’de İzmir Otogarı 70. perondan Gold Seyahat firmasının İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım (PNR: 8G004VWR3). Otobüs, planlanan saatten rötarlı olarak 02:44’te geldi. Saat 02:21’de bana bir mesaj gönderildi ve 02:34’te aracın hazır olduğu bildirildi, ancak otobüs o...
18.03.2026 tarihinde Gold İstanbul Turizm ile yaptığım Gebze – İzmir yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet internet sitesi üzerinden aldığım bilete göre aracın kalkış saati 00.03 olarak görünüyordu ancak hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da arama yapılmadan tam 1,5 saat rötar yaşandı. Yazıh...
22.03.2026 tarihinde Gold İstanbul Turizm’den Gebze–Antalya seferi için iki adet bilet aldık. Otobüsün sabah saat 06.00 gibi Antalya’ya varması gerekiyordu ancak şehre ancak 11.00 civarında giriş yapabildik. Yaklaşık 5 saatlik bu gecikme nedeniyle planladığımız gibi işe başlayamadık ve toplamda 2400...
Yorumlar