Gold İstanbul 01.14 Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Yanlış Koltuk Ataması

30 Mart saat 01.14 Gold İstanbul seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 01.14’te kalkması gereken araç yaklaşık 2 saat gecikmeyle hareket etti, bu süreçte yolcular uzun süre beklemek zorunda kaldı.

Bilet alırken özellikle 51 numaralı koltuğu seçip satın almama rağmen, araca bindiğimde beni 45 numaralı koltuğa oturttular ve aldığım koltukta seyahat edemedim. Firmaya durumu sorduğumda aracın bozulduğunu ve bu nedenle bu şekilde bir düzenleme yapıldığını söylediler ancak hem uzun süre bekletilmemiz hem de seçtiğim koltukta oturamamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu gecikme ve koltuk sorunu nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin ve koltuk karmaşasının neden olduğu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.