Taahhüt Bitimiyle Fahiş Zam Ve İnternet Çekmeme Sorunu


Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son dönemde faturalarda yapılan fahiş fiyat artışlarından dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 7 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren hattım için aylık 140 TL ödüyorum. Ancak yeni sunulan en düşük tarife 220 TL’ye yükselmiş durumda ve bu internet miktarı bana yetmiyor. Fiyatlar gerçekten dudak uçuklatıcı seviyelere geldi.
Sorun yalnızca benim hattımda değil, çevremdeki tüm Vodafone kullanıcıları da aynı şekilde yüksek fiyatlardan şikayetçi. Özellikle taahhüt sürem bitmek üzereyken bu artışların yapılması mağduriyetimi daha da artırdı. Samsun Canik’te yaşıyorum ve daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olarak uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir paket istiyorum.


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Son fatura dönemimde, daha önce 370 TL olan paketimin fiyatının bir anda 900 TL’ye yükseleceğini gördüm. Bu içerikteki bir tarife için bu fiyatın çok yüksek ve kabul edilemez olduğunu d...


Yorumlar