Arızalı Air Wick Oda Kokusu Ve Getir’in Çözüm Sunmaması

Getir üzerinden Air Wick elektrikli oda kokusu vanilya ürününü, yanında bir de yedek şişe alarak ayın 6’sı gibi satın aldım. Ancak hem cihaz çalışmıyor hem de yedek şişe kesinlikle koku vermiyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen herhangi bir şekilde koku yaymıyor.

Getir ile iletişime geçip iade/değişim talebinde bulunduğumda, talebim kabul edilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem çalışan bir ürün alamamış hem de mağdur edilmiş durumdayım.

Air Wick ve Getir’den, arızalı olan bu ürünlerimin çalışan, sorunsuz bir oda kokusu ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı yasal yollarla kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.