Vodafone Tarife Zammı %90 Fahiş Ve Kabul Edilemez

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 60 GB” isimli tarifeye aylık 392 TL öderken, Mayıs 2026 döneminden itibaren geçerli olmak üzere tarife ücretimin yaklaşık %90 oranında artırılarak 745 TL’ye yükseleceği tarafıma e-posta ile bildirilmiştir.

Tüketiciye bu şekilde dayatılan bu artış, ülkenin resmi enflasyon verileri (TÜİK), asgari ücret artış oranları ve genel ekonomik koşullarla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Vodafone’un “altyapı ve maliyet artışları” gerekçesinin arkasına sığınarak serbest piyasa koşullarını tüketici aleyhine kullandığını ve bu yolla haksız kazanç elde etmeye çalıştığını düşünüyorum. Temel bir ihtiyaç haline gelen haberleşme ve internet erişimi, uygulanan bu fahiş fiyat politikaları ile adeta lüks haline getirilmektedir.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir makul açıklama yapılmadığı gibi, tarafıma mantıklı bir çözüm veya alternatif de sunulmamıştır. Tüketici olarak bu tek taraflı, fahiş ve ekonomik gerçeklerden kopuk fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun elektronik haberleşme sektöründe tüketicilerin hak ve menfaatlerini korumakla, piyasadaki fahiş fiyatlandırma uygulamalarını denetlemekle görevli olduğunu hatırlatmak isterim. Vodafone’un periyodik olarak yaptığı bu ölçüsüz zamların, rekabet hukukuna ve tüketiciyi korumaya yönelik mevzuata aykırılık taşıdığını değerlendiriyorum.

Bu nedenle, ilgili operatör hakkında BTK nezdinde gerekli incelemenin başlatılmasını, tarafıma bildirilen bu fahiş fiyat artışının iptal edilmesini ve tarife bedelimin resmi enflasyon oranları çerçevesinde, yasal ve makul sınırlar dahilinde revize edilmesini talep ediyorum.