Yıkama Sonrası Gömlek Çekti, Etiket Kesildiği İçin Mağaza İade Reddetti

Koton Osmaniye Park328 AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Ole markalı bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra gömleğin ciddi şekilde çekip küçüldüğünü fark ettim ve giyilemeyecek hale geldi.

Bunun üzerine dün Adana esasburda01 AVM mağazasına giderek iade ya da daha büyük bedenle değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevli, ürünün iç etiketini kestiğim için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söyledi. İç etiket kesilmiş olsa da hem ürünün markası hem de faturam/fişim yanımdaydı ve ürünün Koton’dan alındığı açıkça belliydi.

Ürünün ilk yıkamada bu kadar çekmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gömleğin ücret iadesinin yapılmasını ya da mümkünse aynı ürünün daha büyük bedeniyle değişim yapılmasını talep ediyorum.