to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı iş için kullandığım için numaramı değiştirme şansım yok. Buna rağmen, tarifemi yenilemek istediğimde, şu an ödediğim tutarın neredeyse iki katına, içerik olarak da daha düşük bir tarife öneriliyor.
Şu anda Red tarifedeyim ve ortalama 400 TL civarında ödeme yapıyorum. Mevcut tarifemde 20 GB internet hakkım varken, bana önerilen yeni tarifede sadece 12 GB internet ve sınırlı 1 dakika konuşma hakkı sunuluyor, bunun karşılığında da ortalama 600 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Ayrıca mevcut tarifemin taahhütsüz fiyatının 800 TL ve üzeri olacağını söyleyerek üzerimde baskı oluşturulduğunu hissediyorum.
Bu konuyla ilgili son haftalar dahil olmak üzere toplamda yaklaşık dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbirinde çözüm odaklı yaklaşılmadı, bana uygun, mantıklı bir alternatif sunulmadı ve destek alamadım. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu tutumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Vodafone’un, hattımı iş için kullandığımı ve uzun süreli müşterisi olduğumu göz önünde bulundurarak, içerik olarak daha geniş, internet ve konuşma hakları bana gerçekten hitap eden, makul fiyatlı bir tarife önermesini ve bu konuda tarafıma yapıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık dört aydır Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içinde yer alan Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkını artık ihtiyaç duymadığım için daha sınırlı bir pakete düşürmek, örneğin konuşma hakkının 1000 dakika gibi makul bir seviyeye indirilmesini i...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki seneye yakındır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Daha önce Red’li 40 GB paket kullanıyordum, taahhüt bitiminde ise bir anda fahiş fiyatlar talep edilmeye başlandı. Yaklaşık 5 aydır özellikle 20 GB civarı paketlere b...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Şu an aylık 277 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme için sunulan tekliflerin 500 TL ile 1000 TL aralığında olduğu söylendi. Hem bütçemi zorlaması hem de ihtiyacım olan internet mikt...
Yorumlar