to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatında Ani İki Kat Zam Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini uzun süredir 411 TL olarak ödüyordum. Tarife sürem dolmadan önce hem SMS hem de arama yoluyla aynı tarifeye devam etmem durumunda artık 817 TL ödemem gerektiği bildirildi.
Kullandığım paketin ücretinin bir anda neredeyse iki katına çıkarılması bana hem haksız hem de fahiş bir artış gibi gelmektedir. 0544 976 30 90 numaralı hattım üzerinden kullandığım bu tarifede, ekonomik koşullar da göz önüne alındığında, bu seviyede ani ve yüksek bir zamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, mevcut tarifem için makul ve kabul edilebilir düzeyde bir fiyat artışı yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi gayet bilgili ve samimiydi ilgisi için teşekkür ederim.
