to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce anlaşmalı olduğum paketim sona erdiğinde, bana çok az bir fiyat farkıyla aynı paketten devam edebileceğim bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak, tarife değişikliğim sırasında haberim olmadan 30 GB Sınırsız İletişim Pass paketine geçirilmişim ve şu anda aylık 601 TL ödüyorum. Oysa önceki paketim 30 GB Sınırsız Sosyal Medya idi ve bunun için 481 TL ödüyordum.
Sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, geçmişte kullandığım paketin artık farklı olduğunu, şu anki paketin ise başka bir fiyat üzerinden devam ettiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Tüm işlemlerimi online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Bu tür bir problemle ilk defa karşılaşıyorum. Paket değişikliği sırasında bir SMS onayı aldım fakat içeriğini hatırlamıyorum. Şu anda hattımda taahhüt de bulunuyor.
Vodafone’dan beklentim, bana başta bildirilen şekilde, herhangi bir fiyat farkı olmadan eski paketimin (30 GB Sınırsız Sosyal Medya) 601 TL ücretle yeniden tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0553*******44.
Vodafone online kanallar üzerinden Red'li 30GB tarife paketini ilk seçtiğimde aylık ücretin 540 TL olarak göründüğünü, ancak işlemi tamamladıktan sonra 800 TL ücret yansıtılacağının bildirildiğini fark ettim. Henüz ödeme alınmadı fakat faturamda bu yüksek tutarın göründüğü belirtiliyor. Bu durum yen...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini satın aldım. Paketin normal fiyatı 640 TL olmasına rağmen, indirim kampanyası kapsamında benden 165 TL çekildi. Ancak, tarife adında 30 GB yazmasına ve görselde de bu şekilde belirtilmesine rağmen, hattımda sadece 7.74 G...
Vodafone Red'li 50 GB tarifesini uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum ve aylık 560 TL ödeme yapıyordum. Ancak 1 Ağustos tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, tarife değişikliği gerçekleştirilmiş. Şu anda 30 GB Sınırsız Sosyal Red'li paketine geçirilmişim ve 800 ...
Vodafone Red tarifemle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önceki paketim Red Sosyal 30 (30 GB + sınırsız sosyal medya) idi ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyordum. Süre bitince beni aradılar, 20–30 GB’lik fakat sosyal medya ekisiz paketleri 1000 TL’nin üzerinde teklif ettiler; kabul etmeyeceğimi açıkça beli...
Yorumlar