Vodafone Tarife Artışına Karşı Makul Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 612 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ve Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifelere baktığımda, bana en yakın teklif olarak aylık 850–855 TL civarında, yaklaşık %40 zamlı tarifeler sunuluyor.

Ben hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha makul, mevcut tarifeme ve ödediğim ücrete daha yakın bir teklif talep ettim. Ancak buna rağmen daha uygun bir kampanya ya da indirimli tarife sunulmadı ve ısrarla yüksek fiyatlı teklifler karşıma çıktı.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut kullandığım tarife için ya aynı ücretten devam edebileceğim ya da buna yakın, makul bir indirimli fiyatla yeni dönem tarifesi sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimi gözeten, fahiş artış içermeyen bir çözüm bekliyorum.