to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni bir teklif almak için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece uygulamadaki standart paketler sunuluyor, özel bir indirim veya avantajlı bir teklif kesinlikle yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullandığım pakete özel bir indirim veya avantajlı bir teklif almaktı. 1010 ile biten hattım için bu konuda destek ve çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde başka operatöre geçmek zorunda kalacağım.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, diğer operatörlerin yaptığı gibi tarafıma herhangi bir tarife yenileme ya da avantajlı teklif sunulmasını beklerken, Vodafone tarafından hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 30 Kasım 2025 itibarıyla taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ne bir bilgilendirme ne de yeni bir tarife önerisi ulaştı.
Müşteri hizmetlerini aramadım ve bayiye gitmedim çünkü uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörün, taahhüt sürem bitmeden önce beni kendisinin bilgilendirip uygun bir teklif sunmasını beklerdim. Bu ilgisizlik sebebiyle artık hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Tarife yenileme sürecinde mevcut müşterilerine daha ilgili ve özenli davranılmasını, taahhüt bitiminden önce tarafımla iletişime geçilerek uygun ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, normalde diğer operatörlerin yaptığı gibi herhangi bir tarife yenileme veya avantajlı teklif sunulmasını beklerken Vodafone tarafından bana hiçbir tarife önerisi yapılmadı. Bugün itibarıyla taahhüdüm bitmiş durumda ve hâlâ tarafıma bir bilgilendirme ya da teklif gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aramadım ve bayiye gitmedim çünkü uzun yıllardır müşteri olduğum bir operatörün, taahhüt sürem bitmeden önce beni bilgilendirerek uygun bir teklif sunmasını beklerdim. Bu ilgisizlik sebebiyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Tarife yenileme sürecinde mevcut müşterilerine daha ilgili davranılmasını ve tarafıma makul, avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni teklifler hem bütçeme uygun değil he...
Yorumlar