to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası 20 GB Ve 200 TL Altı Tarifede Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık on gün önce taahhüdüm bitti ve son faturam 319,50 TL olarak geldi. Taahhüt bitişi sonrasında hem içerik hem de fiyat açısından makul bir tarife bulamıyorum.
Mevcut bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan paketler ne GB olarak yeterli ne de fiyat olarak makul seviyede. Faturalı hatta devam etmek istiyorum ancak içeriği en az 20 GB olan ve aylık ücreti 200 TL’yi aşmayan bir tarife talep ediyorum. Bu şartlarda bir çözüm sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, mevcut abonelere de yeni müşteri kadar avantajlı, içerik ve fiyat olarak dengeli bir tarife imkanı sağlanmasını ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
