Diş Temizliği Beklentileri Karşılamadı Ve Yorgun Doktor Değişimi Memnuniyeti Sarsıyor

24 Ağustos Pazartesi günü Ankara Güneşevler Denta Center şubesine dişlerimdeki sarı lekelerin temizlenmesi için gittim. Daha önce iki dolgu işlemim sonrası kadın doktor çok yorgun görünüyordu, işlemi haftaya bırakmayı ben teklif etmiştim, o da kabul etti. Haftaya gittiğimde ise bu kez başka bir doktora yönlendirildim, o da oldukça yorgundu.

Sadece dişimdeki sarılıkları temizlemesi gerekiyordu, herhangi bir tartar ya da taş yoktu. Yaklaşık 15 dakika bile sürmeyen kısa bir işlem yapıldı, biraz cilalayıp gönderildim. Ancak üst dişlerimdeki siyah lekeler ve sarı renklenmeler aynen duruyor, beklediğim temizlik ve görüntü kesinlikle sağlanmadı. Koca klinikte aynı saate birden fazla hasta çakıştırıldığını, doktorların da akşama kadar yorgunluktan tükenmiş halde çalıştığını görüyorum; bu durum hem hizmet kalitesine hem de hasta memnuniyetine yansıyor.

Ayrıca her gidişimde doktorun değişmesi, kendimi güvende ve tanınmış hissetmememi sağlıyor. Özel bir diş kliniğine gittiğimde en azından aynı doktora denk gelmek, derdimi rahatça anlatmak isterim.

Dişlerimdeki sarı ve koyu lekelerin tamamen temizlenmesi için, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bu kliniğe artık kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum ve şikayetimi başkalarının da bilgilendirilmesi için paylaşıyorum.