to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sürekli Tarife Değiştirme Teklifiyle Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Vodafone ve müşteri temsilcileri bir müşteri daha kaybetti diyelim. 1 ay içinde belki 10 defa belki daha da fazla aradılar tarifeniz bitiyor yenileyelim dediler. Sınırsız tarifeyi 740₺ den yardımcı oluruz dediler ilk önce istemedim. Sonra bana 30GB 640₺ dediler onu da istemedim kendi tarifemden devam etmek istediğimi söyledim kendi tarifemle devam edersem yüksek fiyatla karşılaşacağım söylendi.
Benim bildiğim kendi tarifemin ek 12 ay yani 2. Dönemi daha var ben onu kullanmak istiyorum dedim. Hayır devam edemezsiniz dediler ve zaten yüksek fatura ödüyorsunuz fiyat sizin için önemli değil gibisinden bir imada bulundular sizin ne haddinize benim maddi varlığımı sorgulamak resmen insanları yanıltıyorsunuz. İlk başta 2. Dönem var diyorsunuz 1. Dönem bittiğinde ilk söylenen unutuluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü sağ olun.
